Hundertzwölf

112 numarası arandığında telefonda kimin sesi yankılanır? Berlin'de itfaiyeye bağlı devasa acil çağrı merkezinde her saniye farklı bir hikâye döner. Belgesel, mesleğe yeni başlayanların baskı altında kendilerini bulmaya çalışışını, tecrübeli operatörlerin ise sessizce omuz verişini izler. Ekranın arkasında kalan bu insanlar, telefonun ucundaki krizi sakinliğiyle yönetirken kendi sınırlarıyla da yüzleşir. Yangın, kaza ya da panik; herhangi bir an her şey olabilir. Yılın en yoğun gecesi olan yılbaşına yaklaştıkça gerilim yükselir, hatlar susmaz ve ekip kendini beklenmedik bir sınavın içinde bulur. Acil servislerin görünmeyen kahramanlarına odaklanan yapım, dayanışma ve mesleki bağlılığı sahaya yakın bir gözle kaydediyor.